服务按发现问题、识别风险、追踪来源、形成报告四组任务组织,每项服务都列明包含项与不包含项,方便你对照自身需求判断是否匹配。

01

服务任务分组

四组任务覆盖信息内容安全服务的完整链路,从发现到报告逐层推进。

01

发现问题:网络舆情监测

围绕指定关键词、话题或站点范围,持续采集公开渠道中的信息内容,识别可能引发风险的内容苗头。监测范围、频率和关键词由双方在服务方案中确认。

  • 按确认的关键词与站点清单执行监测
  • 每日输出监测记录与异常内容标记
  • 异常内容按风险程度分级标注
02

识别风险:内容安全服务

对监测到的内容样本进行逐条核查,判断其是否涉及违规、侵权、失实或声誉风险。识别依据来自公开规则与双方确认的判断标准,不依赖主观判断。

  • 逐条核查内容样本并记录判断依据
  • 按风险类型与程度分类归档
  • 输出风险识别记录表
03

追踪来源:信息溯源

对已识别的风险内容,追溯其首次发布时间、传播路径与关键节点。溯源结果用于判断影响范围,为后续应对提供事实依据。

  • 追溯内容首次出现的平台与时间
  • 梳理传播路径与关键转发节点
  • 输出来源追踪记录
04

形成报告:风险管控与报告交付

将监测、识别与溯源结果汇总为结构化的服务报告,包含风险摘要、证据材料、影响评估与后续建议。报告是客户内部决策与存档的依据。

  • 汇总风险事件摘要与证据链
  • 按约定格式输出服务报告
  • 附原始材料索引与存档说明
服务报告与数据材料特写,展示信息内容安全服务的产出形态
每项服务都有对应产出物,最终汇总为可核查的服务报告
02

服务包含项与不包含项

以下对照列出每项服务的具体范围,避免合作过程中出现理解偏差。

网络舆情监测

包含项

  • 按确认范围执行日常监测
  • 异常内容标记与初步分级
  • 监测记录每日归档

不包含项

  • 未确认范围外的平台监测
  • 实时告警推送
  • 内容删除或处理操作

内容安全服务

包含项

  • 对监测内容逐条核查
  • 按确认标准判断风险类型
  • 输出风险识别记录

不包含项

  • 对未提供样本的存量内容审查
  • 法律意见或诉讼支持
  • 内容修改与代运营

信息溯源

包含项

  • 追溯已识别内容的首次来源
  • 梳理传播路径与关键节点
  • 输出来源追踪记录

不包含项

  • 对未识别风险内容的主动排查
  • 跨平台账号身份调查
  • 司法取证与公证

风险报告

包含项

  • 汇总风险事件与证据链
  • 按约定格式输出报告
  • 提供原始材料索引

不包含项

  • 对外发布或递交报告
  • 代为执行应对措施
  • 效果承诺与结果保证
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服务选择建议

根据你的实际需求,可以单独选择某项服务,也可以组合使用。

日常巡检型

只需要持续了解指定范围内的内容动态,选择网络舆情监测即可。适合内容平台运营团队作为日常巡检补充。

查看内容平台运营场景

事件应对型

已经发现具体风险内容,需要了解来源与传播路径,选择信息溯源服务。适合品牌企业在舆情应对阶段使用。

查看品牌声誉监测场景

综合管控型

需要从监测到报告形成完整闭环,建议组合舆情监测、内容安全服务与风险报告三项服务。

查看交付流程说明

专项核查型

针对一批存量内容需要逐条核查风险,可以单独选择内容安全服务,按条数或按批次计价。

了解合作流程